销售规章制度15篇
在发展不断提速的社会中,越来越多地方需要用到制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的销售规章制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售规章制度1薪酬奖励管理制度
1、目的
1.1坚持以企业发展为导向,以客户需求为导向,努力完成公司的销售任务。
1.2全面了解营销队伍的工作绩效和综合表现,确定相应的激励措施,营造优胜劣汰、有序竞争的企业氛围。
1.3促进团队建设,促进员工能力和素质的提升,促进人才的培养,促进今后工作更好地开展。
2、制定原则
本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
2.1公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工业绩、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;
2.2竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2.3激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
2.4经济:在考虑公司承受能力大小、利润合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
3、制定依据
本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值及员工职业生涯发展等因素。
4、岗位职级划分
5、职级薪资表
5.1销售类职级薪资表(见附表1)
6、薪酬组成
职级薪资+岗位津贴+全勤奖+岗位提成+绩效奖励
6.1职级薪资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定。
6.2岗位津贴:是指对经理以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。
6.3全勤奖:当月无迟到、早退、病、事假。
6.4岗位提成:公司基金部销售人员根据不同职级享受相应的提成。
6.5绩效奖励:根据团队业绩与本人业绩完成情况发放绩效奖励。
6.6个人相关扣款:扣款包括各种福利的个人必须承担的部分及个人所得税
7.考核说明及晋升(所有考核日期为上月11日至本月10日)
7.1初级理财经理:
A.考核业绩为团队总业绩,团队业绩作为理财经理的考核指标
B.绩效奖励:当月完成团队业绩超过50%(含),将发放50%绩效奖励;当月完成团队业绩超过60%(含),将发放60%绩效奖励;当月完成团队业绩超过70%(含),将发放70%绩效奖励;当月完成团队业绩超过80%(含),将发放80%绩效奖励;当月完成团队业绩超过90%(含),将发放90%绩效奖励;当月全额完成团队业绩,将全额发放绩效奖励;
C.团队标准人数在5人以上(含初级理财经理),连续两个月每月都完成人均业绩50万/月或三个月内累计1000万以上在公司任职3个月以上可优先升级为储备总监,享受总监级待遇。
D.职级薪资:新入职初级理财经理当月完成团队销售业绩不足70万,第二个月团队销售业绩再次不足70万,则发放70%的职级薪资。
7.2初级理财顾问:
A.考核业绩为个人业绩
B.绩效奖励:当月完成个人销售业绩,将全额发放绩效奖励;
当月完成个人销售业绩超过50%(含),将发放50%绩效奖励;当月完成个人销售业绩低于50%(不含),则不予发放绩效奖励。
C.岗位提成:当月完成个人销售业绩低于50万(不含),岗位提成按2%发放;当月完成个人销售业绩50万(含)-100万(含),岗位提成按2.5%发放;
当月完成个人销售业绩100万以上(不含100万),岗位提成按3%发放。
D.连续两个月每月完成业绩150万或三个月内累计完成业绩500万,在公司任职三个月以上,由经理提出申请,可优先升级为储备经理,并享受经理级待遇。 E.初级理财顾问完成个人销售业绩30万,公司则报销当月养老保险。
8、奖惩说明
8.1初级理财经理
A.团队每天必须保证10个意向客户,如低于10个意向客户,当日扣款20元;
B.团队每周必须保证3个来访客户,如低于3个来访客户,本周扣款50元。
8.2初级理财顾问:
A.初级理财顾问当天有效电话量大于180个或每天意向客户大于3个,满足其中一个条件视为完成当日工作量;如两个条件同时不满足,则每天扣款10元;
B.初级理财顾问每周必须保证一个来访客户,则视为完成本周工作量,否则扣款每周扣款50元;
C.初级理财顾问每月必须保证签单,否则本月扣款100元。
8.3除附表一各项奖励执行外,公司额外奖励:
A.初级理财顾问当月完成个人销售额100万(含)-200万(含),奖励500元;
B.初级理财顾问当月完成个人销售额200万以上(不含200万),奖励1000元。
8.4所有扣款交到本部门总监保管,将作为本团队拓展经费。
9、薪酬的支付
薪酬支付时间:每月20日发放上月11日至本月10日工资,如遇到双休日及假期,公司结合实际情况逐日顺延发放。
10、薪酬保密
人力资源部、公司财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准,并随国家政策性调整而相应调整。
销售规章制度2一、订货整理
第一条当接受的订货已确定,必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份,一份当做副本备用,其他三份各自交给工务科、常务董事、经管(财务)部。内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。
第二条营业部已确定所有的订货时,应将接受订货的要项记入订货单里,记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。
第三条营业部将生产委托单交给工厂部门时,应要求工厂也做好生产工程的工作准备表,并提交一份给营业部。
第四条采购科应随时调查原料及材料的进厂情况,并与采购的厂商进行交涉,做好材料进厂的预定表,交给工务科及销售部门。
第五条采购科应针对生产委托单及库存表进行检查,并与采购的厂商进行交涉,做好材料进厂的预定表,交给工务科及销售部门。
二、通知 ……此处隐藏22451个字……佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4.店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。
4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。
10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。
11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。
14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
销售规章制度15一、总则
1、销售工作是企业经济活动的重要环节,是联系企业生产和社会需求的纽带,为了规范销售工作程序,加强销售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1销售业务员及各销售站点驻站人员,要认真作好市场调研工作,广泛搜集整理市场信息和经济情报,建立和完善销售公司用户档案,每月底出具市场调研报告,以便公司决策层平衡产、销,及时做出有效的市场应对措施。
2.2销售部长依据市场调研报告,做深层次的市场预测,分析和调研,积极开拓市场,寻找客户和客户进行价格、数量、质量等谈判,报公司总经理批准后,签订正式销售合同作为档案资料和结算依据。
2.3签订合同应按规定,逐项填写供方单位名称、需方单位名称及双方的开户银行、帐号、税号、电话号码、地址、产品的规格、数量、价格、质量指标、验收方式、定货日期、交货地点、结算方式、合同签订地点(一般定为我方地点),经济纠纷的解决地点(一般为我方地点)和方式等,经双方签字,加盖公章后生效,各项不得遗漏,需由国家公证机关公证的,必须进行公证。
2.4建立销售合同文书的三级审核制度,即销售部、企管部、公司分管领导三级审核后才能签订正式合同;合同一式四份,销售部、财务部、企管部、对方客户分别留存。
三、产成品的销售与出库
3.1产成品的销售分为赊销和现款或预付款销售两种形式。
3.2公司总经理办公会制定产品售价,销售部起草售价(调整)通知,报财务部、销售部执行。
3.3属于赊销的由销售部长按合同填制赊销申请单(要求明确赊销数量、价格、付款期限、责任人)书面通知开票员、销售核算员,具体操作程序为:
1)开票员开具发货通知单;
2)安排送货;
3)调度员接到发货通知,组织装车;
4)调度员依据是送货单开具出门证;
5)提货人持出门证到门岗,门卫核对后予以放行。
3.4财务部认真核对每日到帐款项,并出具“到款通知书”(明确汇款单位、到款金额),通知销售部、企管部。销售核算员依据到款通知登记往来帐。
3.5现款或预付款销售需方自提的,具体程序为:
1)提货人到销售部开票处开具发货通知单;
2)开票员与销售核算员核对往来帐预付款余额,计算可提货数量后开具发货通知,注明装车限量;
3)调度员组织装车;
4)开票员按实际过磅数量重新核算本日提货金额,若提货金额超出预付款帐面余额的、通知保卫人员协助提货人到财务部办理货款补交手续。
5)销售核算员依据过磅单开具出库单并加盖企管部公章,财务部收款出库单加盖公章、开具发票。
3.6提货人持加盖有财务部、企管部公章的出库单(出门证联)到门岗,门卫核对无误予以放行。
3.7现金或预付款销售需我方代办托运的由我方对口业务员代办一切手续,发货程序同上,财务部凭证发票、出库单、代垫运费票结算。
3.8销售核算员应坚持产品出库手续日清月结,出库单一式五联,其中存根一联,,提货人一联,财务一联,销售核算员一联(统计联),出门证一联。
3.9开票员随时与销售核算员取得联系,及时核对往来帐货款余额,认真核对发货数量,严禁超发,否则责任自负。
3.10负责产品销售,出库及发货的相关部门和岗位必须各司其职,步调一致,认真把关。
1)开票员,调度员、门岗要求岗不离人。
2)销售核算员、财务部有关人员要随叫随到。
3)销售核算员,认真核对往来帐每日出具销售统计报表,月底汇总上报销售部、财务部和公司经理层。
四、产成品的现场管理
4.1入库后的产成品及存放场地必须严加管理,责任人为焦场保管员。
4.2产品存放场地必须每日清理。
4.3严格执行产品出入库管理制度,没有接到发货通知前,严禁私自安排装车,否则调离工作岗位,造成损失,经济责任自负。
4.4一切购货车辆,都要按指定地点,指定要求,排队等候,不得随意乱停乱放,一切提货人员及等货车辆进入公司生产区后,必须遵守我方的相关规定,违者公司保卫人员有权处罚。
4.5调度员接到发货通知单后,场地上任何管理人员都不得蓄意刁难或私下通融,否则严惩,对等货时间较长的车辆人员,场地管理人员,业务员要热情、礼貌、耐心的说服解释,树立良好的企业形象和窗口服务形象,并要妥善安排提货人员进行就餐和休息,严禁提货人员夜间在车辆上休息。
五、售后用户服务
5.1销售系统各单位要形成用户定期回访制度,坚持“质量第一,用户至上”的方针,及时解决和处理用户在使用公司产品过程中出现的质量等问题,并及时反馈到公司生产部,以便及时协调整改,加强质量控制。
5.2售后服务分别由各销售部门负责,坚持“谁销售,谁负责”的原则,副产品的售后服务由销售科负责。如出现严重问题,则由公司常务副总全权负责处理。
六、附则
6.1本制度其它未尽事宜,解释权归公司企管部。